为切实做好快递员群体关心关爱工作，连日来，多地邮政管理部门以问题为导向，以需求为牵引，把关爱帮扶送到邮政快递业一线从业人员心坎上，切实提升从业人员获得感、幸福感、安全感。
以需求为牵引
送上夏日“及时雨”
盛夏时节，热浪袭人，给一线快递从业人员带来严峻“烤”验。多地邮政管理部门联合相关部门单位深入邮政快递网点和分拨场地调研慰问，传递组织关怀，为他们送去清凉物资和暖心问候。
“感谢你们在高温酷暑下依然坚守岗位，保障市民生活便利和城市正常运转。你们是维系城市运转不可或缺的‘摆渡人’。”“要做到安全第一，劳逸结合，把安全放在首位，注意防暑降温，合理安排作业时间，感觉身体不适要立即休整，绝不能带病硬撑。”近日，浙江省邮政管理局联合省快递行业协会，由局领导带队分组深入各邮政快递网点，走访慰问奋战在高温与风雨一线的快递员，将一份份饱含心意的“清凉礼包”送到一线从业人员手中。慰问组强调，快递企业要切实履行主体责任，落实错峰排班要求，缩短连续作业时间，确保网点通风降温设备、应急药品充足有效，必要时暂停户外高风险作业，确保人员、车辆、快件安全。
为积极应对持续高温、更好保障快递从业人员身心健康，山东省邮政管理局深入邮政、顺丰、中通等快递企业分拨中心及基层网点，开展“关爱快递员 酷暑送清凉”慰问活动，对广大快递员群体不畏酷暑、保障民生的辛勤付出表示慰问，叮嘱快递员要强化自我防护意识，科学安排作业时间，注意劳逸结合；强调各邮政快递企业要切实履行主体责任，提前备足防暑降温药品，严格落实各项防暑措施，保障从业人员健康安全。
近期，河南天气持续高温，气象部门多次发布预警。7月16日至18日，河南省邮政管理局联合省快递协会开展“夏日送清凉”慰问活动，局领导班子成员分别带队组成3个慰问组，深入邮政快递企业一线营业网点，详细了解高温天气下员工的工作生活、生产安全情况，送去防暑降温慰问物品。慰问组强调，各企业要根据天气情况科学调整快递小哥作业时间，落实员工群体关爱措施，配备并及时发放防暑降温用品用具。河南局还指导各地利用好爱心驿站，为快递员在高温中送上一份清凉。滑县邮政管理局依托工会组织，巧妙激活遍布城区的“爱心驿站”网络，将其精心打造为传递清凉与关爱的“夏日驿站”，为一线快递员构筑起避暑歇脚的温馨港湾。
“每天作业时长怎么样？”“企业是否发放了防暑降温物品？”近日，青海省邮政管理局联合省总工会深入青海圆通速递分拨中心，开展为快递员“送清凉”慰问活动。慰问组为快递员代表送上饮品、蜂蜜等防暑降温“大礼包”，详细了解快递员休息轮岗安排、工作环境、家庭生活等情况，充分肯定快递员奋战高温、坚守岗位、保障民生的精神，叮嘱快递员务必做好防暑降温，做好个人防护，注意劳逸结合，保持良好精神状态。同时，要求邮政快递企业加强对快递员的关心关爱，合理调整高温天气工作时间和强度，优化改善快递员生产生活条件，切实保障夏季企业生产安全和快递员身心健康。
以问题为导向
缓解暑期“带娃难”
每到暑假，包括快递员在内的上班族家长就发愁“孩子谁来管”。为解除从业者的后顾之忧，为他们的子女打造一个安全、快乐、有意义的暑期，多地推出邮政快递业爱心暑托班，“托”稳快递员的心，“托”举孩子们的梦。
在广西壮族自治区钦州市邮政快递业2025年暑期托管班上，有的小朋友在老师指导下做作业，有的小朋友在安静地绘画涂鸦。这是钦州市邮政管理局第二年组织快递员子女参加暑期托管班。今年，钦州局开通了“快递员群体—党员—企业党支部—行业党委”的诉求直通车，聚焦解决快递员急难愁盼问题。在上半年的诉求直通车中，快递员纷纷反映，日常工作繁忙，暑期小孩看管困难，希望能像去年一样举办托管班。为切实解决这一难题，钦州局积极主动对接市总工会和市快递行业协会。在市总工会的支持下，本次暑期托管班由去年的40人增加到60人，还分成了幼小衔接班、常规班、小学班，设置了丰富有趣的课程，备受孩子们欢迎。
“我和爱人都要上班，老人也不在身边，孩子一放假我们就开始犯难。”“我每天工作时间都很长，没时间陪娃，更别提辅导功课了。”为解决快递员等新就业群体子女暑期看护与教育难题，切实减轻从业者后顾之忧，近日，江苏省常州市邮政管理局联合市委统战部、市总工会举办第三期邮政快递业爱心暑托班。暑托班为期1个月，覆盖整个暑期关键时段，吸引了邮政快递企业员工子女踊跃报名参与。据介绍，课程设置在延续去年法律教育、生命教育、劳动教育、文化教育和红色教育五大核心模块的基础上，紧跟时代潮流与社会需求，创新增设足球体验、无人机操作等特色实践课程，进一步丰富了青少年暑期生活，助力其全面发展。
近日，由安徽省阜阳市颍上团县委、县青年志愿者协会联合启动“青颍学堂”爱心暑托志愿服务活动。本次活动特别关注快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体子女，通过“公益托育+社区支持”的创新模式，为孩子们打造一个安全、快乐的暑期成长空间。针对快递员等新就业群体工作时间不固定、子女暑期无人照看的现实困境，“青颍学堂”推出了设立弹性接送制度；配备专业志愿者，提供心理关爱服务；开设多样化课程丰富假期生活等一系列暖心举措。
各地邮政快递业子女暑托班在丰富性上下足了功夫。在湖北武汉，由共青团东西湖区委主导、社区为主体、多部门协同的快递行业子女“小候鸟”暑期托管班为不同年级、不同年龄段的孩子提供丰富的暑期托管服务。课程在往年手工制作基础上全面升级，兼顾文化传承与时代感知，涵盖绘色工坊、非遗竹编等传统文化内容，以及磁悬浮列车DIY、机器人编程、识毒安全课堂等前沿科技与安全课程。在福建三明，由沙县邮政管理局、区快递行业工会、区总工会联合主办的职工子女暑托班，不仅缓解了快递员子女暑期“看护难”问题，还成为孩子们能力提升的加油站。该暑托班在提供基本看管、作业辅导服务的同时还开设了剑术、围棋、音乐、创意美术、科学探索等形式多样的课程。通过多元化课程与活动设计，拓展孩子的知识视野，让快递员们安心工作的同时，也让孩子们度过一个平安、充实、有意义的暑假。
