2025年7月，在广东省梅州市梅县邮政分公司工作的张自文路遇小车坠河，他跳入河中连救2人，与其他施救者一起帮助坠河人平安脱险。这一事迹在当地传为佳话，被《梅州日报》等媒体广泛报道。
这一幕正是梅州地区扎实推进“党建+关爱”，引领快递员群体融入基层治理的生动写照。近年来，快递员群体已成为城市正常运转中不可或缺的一环。梅州市邮政管理局（以下简称“梅州局”）深入贯彻习近平总书记关爱快递员群体重要指示批示精神，强化“两个覆盖”，探索“党建引领+关爱行动+基层治理”新模式，充分发挥快递小哥的职业优势，推动快递员群体成为基层社区治理的新力量，为构建共建共治共享的基层治理新格局注入新动能。
扎实推进“两个覆盖”
强化党建引领
今年年初以来，梅州市快递行业在成立行业党委基础上，相继成立快递行业妇联、团工委，实现行业群团组织全覆盖，更好落实“党建带动群建，群建服务党建”。推动行业党的“两个覆盖”向深向下，全市单独建立党组织的企业2家，建立联合党支部企业28家，组织覆盖率达90.9%。
同时，梅州局以行业党员作为中坚力量开展“双找双培”活动，共摸排行业党员95名，带动行业党员率先参与社区基层治理，发挥先锋模范作用。目前，全市共有5名快递行业党员获聘市委社会工作部首批社会观察员，快递小哥在筑牢基层安全防线、推动区域经济社会发展、保障民生等方面发挥着积极作用。
“通过扎实推进‘两个覆盖’，我们能更好地通过党建引领赋能基层治理，以行业党委、企业党支部和联合党支部为据点，以行业党员为先锋模范，推动快递员群体融入社区基层，逐步成为共建共治共享新力量。”梅州局有关负责人说。
积极实施关爱行动
形成“双向奔赴”
近年来，梅州局推动实施了系列“暖蜂”举措，用心用情用力关心关爱快递员群体，切实提升快递小哥的归属感和认同感，激发快递小哥参与基层治理的热情。
梅州局聚焦涉及快递员群体切身利益的“通行不便利”“劳动保障少”“安全风险高”等热点难点问题，积极对接各部门逐项解决。由地方政府印发方案，推动实施邮政快递电动三轮车“六统一”制度，解决通行难问题；联合市人社部门印发《梅州市快递行业推进劳动合同制度专项行动方案》，由市快递行业协会、工联会牵头，经法律顾问指导形成《劳动合同书》《快递操作承揽合同》《网点与承包区的快递业务合作合同》等示范文本供企业参考使用，全力推动快递企业规范用工；在安全保障方面，梅州局推动行业工联会、协会建立集体协商机制，签订《劳动安全集体协议》，切实保障快递员劳动时间、劳动福利、劳动安全和职业培训等待遇。积极为快递员群体争取“健康”福利，据统计，去年以来，梅州共设置3个专场为近500名快递小哥提供免费健康体检、120名女职工获赠“两癌”筛查体检，行业获赠1500份职工互助医疗保险和近2000份“两癌+意外”保险。
除此之外，梅州局还凝聚多方力量，为快递员群体“筑巢建家”。引导行业工会建成快递行业“职工之家”，总面积约460平方米，形成“有事来此诉求，无事到此活动”的党群服务阵地，被市总工会命名为“模范职工之家”；积极争取市委组织部、市总工会的支持，建成10个快递小哥爱心驿站、88个暖蜂驿站。
丰富多彩的“暖蜂行动”也是梅州快递行业的一大特色。今年以来，梅州局先后联合市委社会工作部、市委“两新”工委、市总工会、市快递行业党委等部门开展行业亲子游园活动2场，跳绳比赛7场次；联动多部门开展节庆、夏日期间“暖蜂行动”，赠送礼包超6000份，惠及超4000名快递员；全市范围内设立了46个爱心冰柜和310个爱心凉茶点供快递小哥免费取用；25名快递员子女参加由市总工会举办的2025年工会夏令营活动。
主动融入社区基层
实现多元共治
今年年初以来，梅州局多措并举，引导快递员当好基层社区“宣传员”“安全员”“服务员”。指导行业工会举行炎炎夏日“暑”你最美专题摄影比赛，鼓励快递小哥“随手拍”；印发《梅州市邮政管理局关于加强全市邮政快递业防诈、反诈工作的通知》，要求发挥快递员“走街串巷”职业优势，推动反诈宣传进万家；在全行业开展健康知识讲座及应急救护科普培训，夯实快递小哥基层治理“安全员”技能基础。
通过行业党建引领，落实关爱行动，快递员群体融入基层治理格局已逐步形成。快递小哥们积极参与“随手拍”“顺手帮”等行动，成为守护人民群众的“流动哨兵”。越来越多的快递小哥主动作为，涌现了一批先进典型。梅县区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室向广东京邦达供应链科技有限公司梅州分公司发出表扬信，对其在寄递环节拦截电信诈骗涉案财物、协助公安机关破案的事迹给予高度肯定；丰顺韵达快递员陈伟浪热情帮助老年客户处理疑难问题，并积极科普反诈知识，在当地广受好评；大埔极兔负责人连远青连续4年资助贫困女孩，助力其重返大学校园继续求学；2024年汛期，梅州共有33家企业、380名快递小哥参与梅县、蕉岭、平远、大埔等地一线防汛救灾工作，共设立党员责任岗4个，合计捐款捐物约16.6万元。
“未来，梅州局将持续深化‘党建引领+关爱行动+基层治理’新模式，不断扩大‘两个覆盖’成果，优化关爱行动，精准对接快递员群体需求，进一步激发快递员群体参与基层治理的积极性与创造性，在构建共建共治共享的基层治理新格局中发挥更大作用。”梅州局有关负责人表示。
