自去年成立党支部以来，江西新余中通始终以党建工作为引领，企业治理实现了由“群龙无首”“简单粗放”到“核心引领”“精准精细”的转变，面貌焕然一新，员工归属感、职业感、幸福感显著提升。
构建员工诉求表达机制
“经党组织协调，我们上班的地方很快增设了3处电动车集中停放、充电点，增设了2个换电柜，充电接口56个，换电格口24个，现在无论是停车还是充电、换电，都非常方便。”在位于新余高新区的中通快递物流园，快递员王强高兴地说起了园区的变化。
自新余中通快递物流园启用以来，随着场地人员、车辆增多，充电难、充电不安全、车辆乱停乱放等治理难题也逐步凸显。面对园区治理难题，新余中通党支部通过每月一次的恳谈会，主动收集快递员意见建议，并在公司管理层会议上牵头解决问题，找到一条党建引领下的企业治理途径。“我们构建了员工诉求表达机制，定期收集快递员诉求，向市快递行业党委、高新区党群部门和公司管理层反映，推动相关问题在基层及时得到解决。”新余中通党支部书记朱海军说。
新余中通党支部就设在园区办公楼内。下班后的朱海军经常出现在这里，与公司负责人一道为员工排忧解难。“公司成立党支部，就是想通过发挥党员的带头作用，赋能公司发展。”说起成立党支部的初衷，朱海军一脸的坚定。
协调解决末端派送难题
“最近钱挣得多了点，因为平台罚单少了嘛。”在新余中通党支部最近一次快递员恳谈会上，快递员廖菊根笑着说。
从今年1月开始，奔跑在新余城区大街小巷的100余名中通快递员发现，很多小区建有“极通顺”快递驿站，这些驿站由中通等5家快递企业抱团设立。“我们面临的最大难题是小区派件，经常遇到用户不在家，快件无处放问题，小区新设驿站，多了一个派送点，派送时间延长了，用户不必在家等，投诉少了，我们派件的压力一下子就小了。”廖菊根竖起了大拇指。
2024年3月，新余中通党支部举办一次“我为公司发展建言献策”活动，并向快递员发放意见征求表，不少快递员“吐槽”小区驿站少、派件投诉多、罚款多。活动中，党支部把解决小哥们的“烦恼”列为“一把手”工程，增强“接单”意识，及时向市快递行业党委和公司管理层反映。在市快递行业党委指导下，新余中通党支部牵头其他3家快递企业党支部，成立工作专班，推动5家快递企业在城区102个居民小区设立107个“极通顺”快递驿站，快递员的“吐槽”变成“感谢”。
新余中通负责人李羚察看了最近新建的3个24小时无人智能快递驿站，自豪地说：“自从公司成立党支部后，遇到解决不了的问题，快递员都去找党支部，党支部从中协调帮助解决，快递员的幸福感大大增强，人员流失情况也得到改善。”
点亮快递小哥“微心愿”
小孩上学、健康体检、安全教育、交友联谊……新余中通党支部为快递员解决的烦忧不胜枚举。
让王强印象最为深刻的一件事就是自己忧心多年的“微心愿”得到解决。原来，已在中通做了8年快递员的王强2年前对上小学的女儿许下一个心愿，带女儿去北京天安门广场看升国旗，但每天忙于工作，平日里陪女儿的时间很少。新余中通党支部成立后，联合高新区总工会开展“点亮微心愿·圆梦一起行”活动，整合各方资源，帮助快递员群体实现“微心愿”，让快递小哥在繁忙的工作中感受到浓浓的暖意。活动期间，王强在国庆节带女儿去北京天安门广场观看升国旗仪式。去年以来，在新余中通党支部的强力协调下，该公司26名快递员圆了自己的“微心愿”。
除此之外，新余中通党支部还在公司设置心理咨询室、矛盾纠纷调解室，接待心理咨询快递员10余人次，调解公司末端网点纠纷3起，并对违反安全规章的员工进行严肃批评和耐心教育，保障行业安全运行。
“民营快递企业发展迅猛，公司党支部的建立，就是要在公司发展、基层治理等重大事项中发挥领导监督、定向把关作用，凝聚更多力量更好地管理公司，逐步解决治理过程中存在的‘无人管、难协调、没监督’的问题。”朱海军说。
党支部扎根快递企业的实践，架起了党同快递员的“连心桥”。党员在公司的模范带头作用得到体现，快递员切身感受到了党建为他们办了实事、办了好事，支持、参与党建工作的自觉性空前高涨。
