如今，快递早已不只是“买东西送到家”那么简单了，它连着千家万户，也连着经济发展的脉搏。而连接这一切的重要一环，便是穿梭在大街小巷的快递小哥。在重庆市巴南区，守护快递小哥正成为一场有温度的协同行动。
15家单位联手
共筑守护防线
针对快递小哥劳动权益保障方面的问题，重庆市邮政管理局六分局（以下简称“六分局”）坚持问题导向、聚焦服务核心，联合巴南区15家单位共同成立劳动关系公共服务全覆盖智慧化集成服务联盟，主动前移服务端口，让广大从业者诉求有处反映、难题有人解决、权益有效保障。一场守护快递从业人员合法权益的专项行动，在政企协同联动中全面铺开。
联盟成立后，六分局联合巴南区人社局建立政策宣讲常态化机制，定期安排业务骨干到快递分拨中心、驿站，用通俗易懂的语言讲解劳动保障法规、社保缴纳政策、合法维权途径等内容；同时，强化对快递企业的行政指导，手把手帮扶企业规范用工流程、完善劳动合同签订，精准推送人社惠企政策包，引导企业主动合规经营、积极履行保障责任。从被动应对纠纷到主动前置服务，从单一部门发力到多部门协同联动，联盟的成立让巴南区快递行业权益保障工作形成“资源共享、优势互补、齐抓共管”的新格局。
从成立联盟搭建服务体系，到精准施策回应行业关切，六分局与联盟各成员单位协同发力，让巴南区快递业劳动关系逐渐走向规范，让越来越多的快递从业者感受到了权益保障的“温度”。遭遇权益受损的快递员，能在服务站点得到专业的维权指导；企业和从业者的法律意识、权益意识，也在一次次政策宣讲中不断提升。
为进一步畅通快递员诉求表达渠道，六分局联合巴南区人社局召开联席会，着力建立“快递员诉求直通车”机制，充分发挥劳动关系服务联盟平台作用，积极探索联调联处机制，让权益保障从“纸面”落到“身边”。无论是烈日炎炎还是风雨交加，快递小哥心里多了一份踏实——权益有支撑，奔跑更有劲。
形成长效守护
筑牢幸福根基
政企协同的守护，正在让巴南区快递业的劳动关系更和谐、发展更稳健。为了让这份守护从“一时暖心”走向“长效安心”，巴南区持续织密权益保障的“暖心网”。一是开展用工监测工作，推动劳动合同签订率和优先参加工伤保险覆盖率“双提升”，从源头上夯实保障基础。二是深化“多部门联合会诊”联调联处机制，推动重点快递企业设立劳动人事争议调解委员会，让纠纷化解在基层、解决在萌芽。三是扩大“驿路邮理”法律援助工作站覆盖面，切实降低快递员的维权门槛，让司法阳光照进每一个快递小哥心里。四是推动暖“新”驿站的服务功能向技能提升、心理疏导、子女托管等方向延伸，让驿站不仅是歇脚地，更是成长加油站和心灵庇护所。
未来，巴南区还将拓展智慧化服务场景，推动快递企业劳动保障信用评价体系建设，持续织密织牢快递从业者权益保障网。让每一位穿梭在街巷的快递从业者，都能感受到来自行业和社会的温暖，让快递行业既有发展速度、更有民生温度。
