近年来，江苏省南通市邮政管理局（以下简称“南通局”）联合市总工会、市妇联等多方力量，整合暑托日常照料与主题研学实践，打造一体化、沉浸式暑期关爱系列活动，将课业辅导、素质培养、非遗美育、德育实践、亲子陪伴融为一体，持续优化服务载体，打通关爱快递员家庭“最后100米”，切实提升快递员及其家属子女的获得感、幸福感与归属感。
统筹布局
一站式解决多重需求
南通局立足新业态群体真实诉求，把爱心暑托班作为基础阵地，将“江海小蜜蜂”主题研学嵌入暑期托管，形成“日常托管兜底照料、外出研学拓展成长”的一体化服务模式，兼顾看护刚需与精神成长，一站式回应快递员家庭在课业辅导、兴趣培养、亲子互动、课外实践等方面的多元需求。
针对快递员工作时间不固定、暑期无暇照看孩子的痛点，南通局持续推进公益暑托服务，根据快递员职工分布灵活设置服务点位，兼顾集中托管与网点就近托管。2024年以来，每年暑期均开设爱心暑托班提供快递员子女托管服务，覆盖完整暑假周期，依托专业志愿者完善课程体系，假期作业辅导、阅读、书法、美术、口才、思维训练常态化开展。
今年，南通局在中通网点设立分部暑托班，联系幸福街道在宝湾物流园开设托管点位，服务德邦等企业快递员子女，缩短孩子往返路程，减轻快递家长接送压力。托管班全方位完善后勤保障，配备大学生志愿者负责日常教学管理，开设绘画手工、球类运动、趣味阅读等休闲课程，同时定制搭配三餐与下午茶，科学调配膳食，让快递员在外送件无须忧心家中子女。
多元丰富
文化浸润赋能少年成长
依托南通“文博之乡”独特资源优势，南通局将非遗传承、公益德育、亲子互动等内容融入“托管+研学”一体化活动，打造多层次、有温度的成长课堂，跳出单纯看管式托管的局限，实现寓教于乐、以文化人。
日常暑托课堂兼顾学业提升与兴趣启蒙。志愿者针对性开展作业答疑，帮助孩子梳理暑期学习任务，避免假期学业松懈；同时设置丰富的美育、运动课程，动静结合舒缓孩子身心。研学实践则作为校外拓展课堂，搭建传统文化与公益思想传播平台。
在日常托管的基础上，“江海小蜜蜂”研学活动作为特色实践环节贯穿整个暑期，成为暑托班重要延伸内容，组织快递员亲子共同走出教室，走进各类文博场馆开展沉浸式实践课堂。“活动不局限于单次出行，每年结合场馆资源更新研学主题，把非遗体验、公益德育、手工创作融入托管课程链条。”南通局相关负责人说。
2023年，南通局组织23个快递员家庭走进中国珠算博物馆，全体托管学员分批参观学习，系统了解珠算非遗发展历史，观赏各式传统算盘，现场动手制作算盘、拓印珠算纹样，将传统文化实践带入暑期成长课堂。今年全新升级了慈善主题研学，带领快递员子女走进中华慈善博物馆，配套开设慈善科普公益课堂，讲解公益慈善内涵，引导孩子们树立向善品格，参观结束后开展拓印、拼豆等手工活动，以协作实践拉近亲子距离。
多方联动
织密“暖蜂”关爱服务网
自2023年启动关爱快递员家庭服务以来，南通局持续优化“托管+研学”一体化暑期活动运行模式，协同联动多部门构建长效服务机制，逐年升级服务内容、扩大覆盖范围，把关爱新就业群体落到实处。
今年暑期来临前，南通局带领市快递行业党委、行业妇联深入各快递网点摸排职工真实需求，收集职工意见建议，灵活调整暑托班开设时长、课程设置、研学场次，根据网点员工分布增设就近托管点位，持续优化服务适配性；联合属地社会工作部、总工会、团委协调活动场地、师资与配套资源；联动本地文博场馆争取免费参观、专业讲解等研学配套服务；吸纳高校大学生志愿者充实托管、研学服务队伍，保障各项活动规范有序开展。
近年来，南通局切实化解快递从业者暑期育儿后顾之忧，从单次研学体验到全暑期一体化托管研学系列活动，服务内容不断丰富，保障体系持续完善，形成每年暑期固定开展、持续更新内容的常态化服务项目，让快递员真切感受到行业与城市的关怀。企业层面也持续发力，一系列暖心关爱举措有效增强员工队伍稳定性，凝聚行业发展向心力。
不少快递员表示，暑托研学系列活动解决了自己最大的心头难事，不用再担心孩子独自在家，还能陪着孩子参与研学，收获陪伴时光，让工作更安心、更有归属感。
温情不止盛夏，关爱久久为功。南通局相关负责人表示，将深耕“托管+研学”融合式暑期关爱模式，持续丰富活动载体，常态化推出爱心托管、亲子研学、权益保障等暖蜂系列服务，不断优化课程、点位、后勤配套，持续扩大服务覆盖面，以长久、细致的温情服务守护快递从业者与子女，持续书写关爱新就业群体的江海暖心篇章。
