近日，中共中央、国务院印发《关于加强新时代社会工作的意见》（以下简称《意见》），对加强新时代社会工作作出部署。《意见》对“突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力，抓好党建引领基层治理和基层政权建设，抓好凝聚服务群众工作”提出要求。
快递员群体是新就业群体的重要组成部分，做好快递员群体凝聚服务是快递业党建工作的重要内容。《意见》的出台，是继中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》后，从更高层级对做好快递业党建和快递员群体凝聚服务工作提供指导。
《意见》指出，“社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康”“要健全党领导社会工作的体制机制”“构建党委统一领导、党委社会工作部门统筹协调、相关部门协同配合、社会力量广泛参与的工作格局”。
这意味着，做好快递业党建和快递员群体凝聚服务工作不仅仅是行业的事，各级邮政管理部门必须提高政治站位，从党和国家工作大局的高度统筹考量、一体推进，积极配合属地党委，推动快递企业党组织应建尽建，推动党的组织覆盖和工作覆盖有形有效。2025年，邮政管理部门认真落实“管行业也要管党建”责任，在省级以下邮政管理部门内设机构增加快递业党建职责，积极开展党建工作品牌创建，如期完成“两个覆盖”集中攻坚年度目标任务。2026年，国家邮政局将做好快递员群体凝聚服务工作列为年度重点工作之一，深化拓展“两个覆盖”成果，构建快递员诉求直通车机制，协同推进快递员参与社会治理，并围绕快递员群体关注的劳动合同签订、社会保障、职业技能提升、“十佳快递员”宣传选树等深入开展工作。当前，邮政管理部门正在推动完善快递企业党组织全覆盖联系机制，充分发挥企业党组织书记“探头”作用，目的是更精准、更及时地掌握基层一线的真实情况，切实解决快递员群体遇到的困难，更好地引导他们坚定不移感党恩、听党话、跟党走。
今年春节前夕，习近平总书记再次看望慰问快递小哥时强调，各级党委和政府一定要关心新就业群体，为他们的生活、工作、学习提供好服务。《意见》提出，“各级党委（党组）要高度重视社会工作，定期研究部署，解决重点难点问题”“加强新就业群体党建工作，探索加强新就业群体党的建设有效途径，加强新就业群体关爱凝聚和服务管理，加强互联网平台算法治理，健全符合新就业群体特点的社会保障制度体系”“做好凝聚服务群众工作”“畅通利益诉求反映渠道，及时回应不同社会群体关切，用心用情解决群众急难愁盼问题”。
在加强“三新”组织和群体党的建设工作统领下，各地快递业党建工作有序推进。属地党组织为快递员等新就业群体的工作生活创造良好条件，除常态化开展“冬送温暖”“夏送清凉”和传统节日慰问外，还积极主动协调解决他们住宿、吃饭、子女入托入学等具体困难，帮助他们融入城市。国家邮政局在多年前已协调人社部门为快递小哥优先参加工伤保险提供便利，2026年又将“协同推进快递员群体友好场景建设，着力解决快递员进门难等急难愁盼问题”列为邮政快递业更贴近民生实事持续加以推动落实。快递员党员主动向街道社区报到，在街道社区党组织的领导下积极参与基层社会治理，变身“治理力量”。
在党中央的高度重视和亲切关怀下，包括快递员在内的新就业群体合法权益保障水平有了明显提升。随着《意见》的印发实施，在党委统一领导、党委社会工作部门统筹协调、相关部门协同配合、社会力量广泛参与的工作格局之下，快递业党建和快递员群体凝聚服务工作有望迈上新的台阶。
