近日，吉林省白山市邮政管理局提前谋划、主动作为，为寄递企业争取场地使用优惠政策、规范服务流程，促进企业打通山野菜走向全国的通道。
一是强化政策支持保障。提前向市政府请示汇报，在山野菜售卖指定区域附近为寄递企业争取场地，设立临时收寄点，实现从零散游走收寄到固定统一寄递的转变。协调交警部门解决“山菜季”交通管制，方便快递车辆通行。二是强化企业服务流程。组织3家企业负责人召开保障会议，要求企业搭建统一帐篷，采用“纸箱+定制泡沫箱+冰袋+干纸巾”特色保鲜方式，优化线路、增加车辆频次、减少中转环节，确保山野菜新鲜送达。三是强化行业服务质效。与农业农村局、商务局对接，参与制定《白山市山野菜节活动方案》，引导企业通过发放抵用券等形式，减少群众发件费用。企业派出讲解员展示山野菜品种、采摘规范及食用方法，配合直播带货拓展外销渠道。四是强化申诉受理。引导企业安排专人处理山野菜寄递申诉，畅通维权渠道，保障寄递用户合法权益。
