炎炎夏日,瓜果飘香。位于甘肃省武威市民勤县收成镇的蜜瓜交易市场内人头攒动、热闹非凡。银帝、金红宝、西州蜜等各品种蜜瓜琳琅满目,瓜农们与操着各种口音的客商攀谈议价,身着不同颜色工服的快递小哥们打包、装车有条不紊,一辆辆标有顺丰、京东、中通、韵达等品牌标识的货车进进出出,好一派繁忙景象。今年7月以来,随着头茬蜜瓜的上市,民勤蜜瓜又进入了新一轮网上销售旺季,寄递企业单日蜜瓜寄递量近10万件。
民勤县地处巴丹吉林和腾格里两大沙漠相壤地带,境内光、热、水、土资源组合优越,素有“中国蜜瓜之乡”“中国人参果之乡”称号,人参果产业、蜜瓜产业已成为助推当地农民增收致富、助力乡村振兴的县域主导产业。近年来,武威市邮政管理局聚焦人参果、蜜瓜等农特产品寄递服务,打造行业发展主引擎,民勤蜜瓜、人参果乘着快递的“翅膀”飞向了全国各地。2023年,邮政快递企业寄递民勤蜜瓜235万件,人参果150万件,带动农特产品销售额超4000万元,拉动400余人就业。
完善体系建设 畅通上行路径
在民勤县,不少农民近年来乘着电商的东风做起了农特产品直销业务。但由于全县人口少、面积广,部分乡镇较为偏远,农村寄递物流网络不完善,当地农村群众旺盛的用邮需求未能得到充分满足。对此,武威市持续深化农村寄递物流体系建设,助力农民增收致富,为乡村振兴注入了强大动能。
“我们推动市县两级印发加快农村寄递物流体系建设实施方案,建立健全工作协调机制,明确目标任务,细化责任分工,整合邮政、交通、商务、供销等资源,不断完善县、乡、村三级寄递物流体系建设。”武威局有关负责人介绍。目前,民勤县建成了1个县级寄递物流共配中心,配备自动化分拣设备一套,建设冷链物流库1处,中通、申通、德邦、极兔等快递企业集体入驻,实现了统仓共配。设立5个示范性镇级寄递物流共配中心和13个镇级规范化寄递物流配送中心,设立村级寄递物流综合服务站248个,开发设立乡村寄递物流收发公益岗74个,补齐了邮政快递服务农村“最后一公里”短板。
推动融合发展 激发产业活力
每天清晨,民勤县电商物流产业园内各种邮政快递车辆进进出出,一片忙碌。这里聚集了邮政、中通、申通、德邦、极兔等快递企业,入驻(孵化)电商企业30余家,园区年销售额超亿元。
武威局深入探索“快递+电商”融合发展的新路子,积极对接商务、农业农村部门寻找抱团发展的最大公约数。整合县域快递企业分拣中心、农村电子商务公共仓储物流配送中心,进行统仓共配、统一调度,大力发展共同配送、即时零售等新模式,贯通了经济发展“大动脉”,畅通了民生幸福“微循环”。今年,各快递企业多措并举、聚力助农,民勤农特产品寄递跑出了“加速度”,截至7月,累计寄递人参果430余万件、蜜瓜290万件,分别同比增长160%、181%。
各寄递企业利用自有平台开展宣传活动,助力民勤蜜瓜销售。极兔快递立足民勤农特产品优势,打出“快递+瓜果”金招牌,跨界开展电商业务,“快递+电商”深度融合,1至7月累计寄递销售人参果、蜜瓜近200万件。邮政、京东、中通等企业利用自有平台,开展蜜瓜产地直销业务,助推民勤农特产品走出去、火起来,先后被民勤县政府确定为“助力乡村振兴”民勤蜜瓜推广平台。
提升服务效能 助力品牌维护
2023年,民勤蜜瓜入选农业农村部农业品牌精品培育名单,“民勤蜜瓜”品牌已成为富民强县的一张靓丽名片。随着东方甄选等知名电商平台走进民勤,民勤蜜瓜逐步走向全国,高质量的寄递服务为其提升品牌形象提供了重要支撑。
“我们通过召开座谈会、实地调研等方式,深入了解民勤农特产品寄递服务中存在的难点、堵点问题,指导寄递企业不断优化服务。各寄递企业直接在田间设点,采摘符合标准的蜜瓜,直接打包装箱,最大程度保证瓜果新鲜,确保了品质。”武威局有关负责人介绍。
在收寄蜜瓜时,各寄递企业为客户免费提供统一标准的包装箱,进一步提升了蜜瓜品牌形象。针对蜜瓜皮脆瓤嫩,中转分拣时受挤压易破损的问题,各寄递企业增设蜜瓜分拣专线,加开直达西安、宁夏等重点区域的班次,降低了破损率,时效提升近12小时。各寄递企业设立蜜瓜理赔客服专线,指定专人、专机负责处理用户投诉,通过优化流程,做好售后服务,提升用户满意度,以优质的服务帮助民勤蜜瓜提升品牌价值。
“受民勤蜜瓜寄递项目带动,7月以来,武威市快递业持续高位运行,业务量屡创新高,7月6日单日业务量首次突破20万件,单日寄递收派比历史性缩减至1∶1.34。”武威局有关负责人表示,“作为民勤农特产寄递的主引擎,邮政快递业正迸发出强劲动力。”