初冬的清晨，河北省武强县城乡公交司机王师傅像往常一样仔细清点完车厢里贴着各村地址的快递包裹后，发动了开往乡村的公交车。这些包裹将与沿途上车的村民们一同抵达目的地。这看似平常的一幕，背后是武强县正深入推进的一场农村流通体系的深刻变革——客货邮融合发展。
近年来，武强县敏锐抢抓交通强国与乡村全面振兴两大国家战略机遇，以完善现代化农村交通运输体系为骨架，以整合客运、邮政、快递资源为脉络，大胆探索农村客货邮融合发展新路径。这不仅让农村寄递服务实现了提速降费，更盘活了农村资源，拓宽了农民增收渠道，为县域经济高质量发展注入了汩汩活水，探索出一条以融合创新赋能乡村振兴的“武强模式”。
抢抓双重机遇
绘就融合发展战略图
乡村振兴，交通先行。武强县将构建完善、便捷、高效的农村公路网络作为客货邮融合发展的先行基础。“以前路不好，大车进不来，我们种的东西很难卖出去。现在路修到了田间地头，公交车能开到村口，把农产品拉出去卖，方便太多了！”北大洼康蔬园种植基地负责人陈飞感慨道。
目前，武强县农村公路总里程733公里，通硬化路乡镇和建制村均达到100%。一条条“四好农村路”如毛细血管，形成了以县城为核心、乡镇为节点、建制村为网点的交通网络。坚实的路网为客货邮车辆畅行无阻提供了硬件保障。
路通了，产业也跟着旺起来。依托便捷的交通，武强县大力发展现代农业，创建了北代镇、杜林村、西代村和康蔬园等4个果蔬种植示范片区，推动农业产业向专业化、连片化迈进。蒙牛集团、现代牧业等国内知名企业的相继落户，更是为当地农业产业化注入强劲动力。该县还先后获评全国油菜单产提升示范县、国家绿色种养循环农业试点，农业产业的振兴为客货邮融合发展提供了充足的货源支撑。
武强县的公共配套服务也在同步发展。该县稳步提升城乡客运公共服务均等化水平，全县238个行政村实现了“村村通公交”，县城30公里范围内公交化运行率达到100%。在此基础上，持续优化路网结构，新增及升级了一批农村公路、乡道和县道，以高效率的交通运输服务经济社会高质量发展，并成功创建“全省城乡客运一体化示范县”。
交通、产业、服务三者的协同并进，为客货邮融合发展战略提供了坚实的支点，一幅融合发展的蓝图在武强大地上徐徐展开。
构建三级体系
打通物流“末梢循环”
有了坚实的战略支点，如何打通农村物流的“最后一公里”和“最初一公里”成为关键。武强县将目光聚焦于县、乡、村三级寄递物流体系的构建上，着力畅通农村物流的末端“微循环”。
为此，武强县大力整合县乡村快递综合服务站点与邮政支局所，巧妙依托现有的村邮站点、三农服务站、便民服务站、村委会等场所，建设成具有多项功能的“邮政快递驿站”。截至目前，已建成1个县级配送中心、6个乡镇枢纽站点、238个村级服务网点，成功构建起“1+6+238”的三级寄递物流网点体系，实现了建制村100%全覆盖，村民在家门口就能享受到便捷的寄递服务。
公交带货，破解下行“最后一公里”。武强县政府充分利用城乡公交线路全域覆盖、班次密集、运行时间长的优势，组织公交公司与邮政、快递企业深度合作，将快递包裹交由城乡公交车辆代运代投。
“现在取快递真是太方便了！以前网上买东西，取快递都得去镇上，现在公交车就能把快件捎到村口的驿站，再也不用专门跑到镇上去取件了。”武强镇北小范村广瑞超市李俊青高兴地说。
这一模式带来了多重效益：对于村民，快递下行当日即可取，时效平均提升约20%；对于邮政快递企业，农村地区快件的平均运营成本降低约10%；对于公交公司，则有效解决了客流低谷时段车辆空驶率高的问题，通过“顺风带货”增加了运营收益，实现了“包裹快跑、企业降本、客运增收、群众受益”的多赢局面。
“目前，武强县已科学规划并开通了5条‘定点、定时、定车、定线’的客货邮合作公交线路，投入运营车辆18辆，日均发送车次48次，单月运送快递量约1.2万件。”武强县物流配送中心负责人吴鹏表示，“自从客货邮专线开通以来，邮件快件派送效率大大提升，当天到达镇里的邮件快件，都能够当天交付，切实方便了老百姓用邮。”
赋能上行，激活产业“最初一公里”。客货邮融合不仅让工业品下乡更顺畅，更让农产品进城更高效，有效激活了农村产业的“最初一公里”。
田沙洼村的手套制品就是一个鲜活例证。该村的手套加工产业发达，每天通过城乡公交代运的邮件、快递超200件。据统计，该产业上半年累计销售额约5000万元，已与2023年全年销售额持平。客货邮融合发展模式为这个小村庄的特色产业插上了腾飞的翅膀。
此外，武强县还积极拥抱“互联网+”，开通“武强邮政”微信视频号，大力推广“直播+助农”活动。通过线上直播卖货吸引订单，线下利用公交网络高效带货配送，形成了“线上引流、线下流通”的闭环，成功带动了本地特色农产品的销售，为农民拓宽了增收渠道。
健全长效机制
确保融合行稳致远
任何创新模式的可持续发展，都离不开完善的保障机制。武强县从政策、服务、监督三个维度着手，建立健全长效机制，巩固客货邮融合发展的成果。
武强县出台了《农村客货邮融合发展实施方案》，明确了对站点建设、线路运营、企业合作等方面的具体支持政策，为各项工作规范、有序开展提供了制度保障和方向指引。
目前，县级配送中心配备了自动化智能分拣设备，使快递分拣效率提升了30%，大大加快了物流中转速度。在遍布各村的网点增设“便民服务角”，提供快递代收代寄、公交购票、农产品代销、缴费充值等一站式服务，累计服务村民已超过5万人次，极大方便了村民日常生活。同时，开通的“客货邮服务热线”，确保了村民遇到的任何寄递难题都能得到及时响应和解决，响应率与办结率均达到100%。
为确保服务质量不打折扣，武强县建立了由交通、邮政等多部门组成的联合监督小组，定期对客货邮合作线路的运营情况、快递配送时效、窗口服务质量等进行监督检查，并将相关企业的服务情况纳入年度考核体系，以考核促规范，以规范提效能，确保客货邮服务能够长期、稳定、高质量地运行下去。
武强县的客货邮融合实践，通过资源整合与模式再造，将原本相对独立的客运、货运（快递）、邮政体系巧妙连接，不仅降低了物流成本、提升了流通效率，还激活了农村产业的活力，缩短了城乡之间的物理与心理距离，让偏远乡村也能同步享受现代流通体系的便利。
