内蒙古自治区邮政管理局2018年度政府信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）要求，本报告内容包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日止。本报告的电子版可在内蒙古自治区邮政管理局网站（http://nm.spb.gov.cn/）查阅或下载。如对报告有任何疑问，请联系内蒙古自治区邮政管理局办公室，联系地址：内蒙古自治区呼和浩特市如意开发区腾飞路15号；邮编：010010；联系电话：0471-3366809。
一、概述
2018年，内蒙古自治区邮政管理局认真贯彻落实党的十九大精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，认真贯彻落实国家邮政局《关于进一步做好国家邮政局系统政府信息公开有关工作的通知》《国家邮政局政府信息公开工作办法》及自治区有关工作要求，加大政府信息公开力度，深入推进重点领域信息公开，充分发挥政府网站和媒体作用，不断丰富公开载体，不断加强制度建设和基础建设，积极回应社会关切，切实提高政府信息公开实效，有力推动了政府工作透明化进程，增强了政府信息公开实效。现以党的十九大及习近平总书记系列重要讲话精神为指导，结合全区邮政业发展和邮政管理工作实际，扎实推进政府信息公开工作。
（一）健全信息公开制度
一是充分发挥门户网站第一信息发布平台作用，围绕党和国家方针政策、行业重大政策、行政执法案件、社会热点和人民群众密切关注的重要政策，完善了信息公开指南和目录，建立健全了政务信息发布协调机制，确保政府信息公开的准确性和一致性，基本做到了“依法公开、全面公开、主动公开”。二是建立政府信息公开三级审核制度，各处室需公开的信息经处室负责人和局领导审批后，由办公室安排专人及时发布公开。
（二）扎实开展信息公开工作
一是不断完善政府信息主动公开相关程序，积极拓展信息公开载体和形式，及时跟进各处室政府信息公开进度，督导完善发布信息内容。同时，积极畅通网络、信函、传真等信息公开申请渠道，落实专人及时处理信息公开申请，为人民群众提供便利。积极优化更新局政务网站主页，及时、全面、准确公开各类政府信息，增强信息公布主动性、权威性和时效性。二是加强“局长信箱”、“公众留言”等渠道的交流力度，提高公众参与度，有效提升互动交流效果。2018年度我局门户网站局长信箱、公众留言、申诉网站和信访系统以及来信来访来电等有效信访件共计43件，回复率达到100%，群众对诉求事项办理结果的满意率达100%。三是按照国家邮政局组织的政府网站普查和信息公开专项工作要求，及时报送整改报告，进一步优化网站栏目设置，适时更新网站内容。加大信息公开指导力度。督促各盟市局充分利用信息公开管理系统推进信息公开工作。按照国家邮政局制定的《邮政管理部门政府信息公开文书》要求，规范登记、答复依申请公开有关事项。四是定期更新“便民服务”里的各项服务项目，确保公众“找得到、问得清、办得成”，让政府网站成为公众办事最实用的平台。
（三）认真落实政府信息公开条例，提高政府工作的透明度
一是通过政府信息公开专栏主动向社会发布相关重大方针政策、重要工作部署以及出台的规范性文件,普遍建立政府信息公开咨询、反映、申诉渠道，使信息公开更加主动及时、常态化。
二是稳步推进互动交流。充分发挥网站行业统计、通知公告、意见征集等栏目板块作用，针对社会关注的实名收寄、开箱验视、消费者申诉及旺季服务保障、行业发展政策制定等政府重点工作和公众关注的的热点问题，第一时间通过门户网站发布权威政策信息和行业统计数据，积极引导公众理解、支持和配合政府工作。
二、主动公开信息情况
（一）加强局门户网站内容发布更新
2018年,内蒙古自治区邮政管理局门户网站累计主动公开政府信息达1241余条，比上一年增加了16.2%，内容涉及数据统计、工作动态、通知公告、便民服务、监督通报、行业动态、行政审批、人事人才培训、党风廉政建设等方面。
（二）密切与新闻媒体沟通联系
在2018年全年的宣传报道中，地方媒体对我区邮政行业做了大量的宣传报道，尤其在“双十一”旺季期间除了像往年一样对业务件量增多、旺季保障及企业部署措施等报道之外，2018年还对旺季期间快递绿色包装等促进行业发展的亮点工作做了大量报道，全区共计发稿106篇。
三、依申请公开信息情况
2018年，区局机关未收到政府信息公开申请。
四、政府信息公开方面行政复议和行政诉讼情况
2018年，区局机关未出现政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼。
五、政府信息公开费用情况
2018年，区局机关未发生任何政府信息公开申请受理费。
六、存在问题及改进情况
2018年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照建设服务型政府的要求和社会公众的需求，还存在差距，主要是政府信息公开工作的规范化水平还需进一步提升，相关制度的贯彻执行力度还应进一步加大，向社会公众提供服务的能力还有待进一步加强。下一步主要工作：
一是加大对系统各单位政府信息公开工作的指导力度，逐步规范全区邮政管理系统政府信息公开工作。
二是加大宣传教育力度，提高机关工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，提高政府信息公开工作人员的业务能力和水平。
三是提升工作效率，以便民利民为宗旨，进一步转变工作作风，及时公布有关信息。
附件：
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