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  • 2019年03月21日

贵州省邮政管理局2018年度政府信息公开报告

    2018年我局认真落实政府信息公开有关制度,不断强化措施、健全机制,按照《省人民政府办公厅关于印发贵州省2018年政务公开工作要点的通知》(黔府办发〔2018〕22号)等文件要求,突出公开重点,加强信息审查,积极稳妥推进政府信息公开工作,有效保障了公民对全省邮政管理工作的知情权和监督权。现将有关情况报告如下:
    一、围绕建设法治政府全面推进政务公开
    我局把公开透明作为法治政府建设的基本要求,将局官网作为信息公开主要载体,坚持以公开为常态、不公开为例外,及时主动公开重点领域政府信息。一是持续推进邮政各项行政许可的信息公开,全年发布拟许可公示、许可证注销公告信息49个;二是在局官网专门设置“执法信息公开”栏目,推进执法信息公开,加大对违法违规行为的信息公示力度,扩大教育面,增强震慑力,全年公开约谈、整改、处罚以及随机检查等各类执法信息571条;三是深入推进预决算公开,及时公开了2017年本部门决算和2018年预算,部门预算和决算全部公开到支出功能分类的项级科目,并区分基本支出和项目支出,方便公众查阅和监督;四是开展每月定期行业统计信息、经济运行分析通报,及时发布2017年贵州省邮政行业发展统计公报;五是进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开,对1个建议和2个提案公开答复全文;六是围绕稳定市场预期加强政策解读。围绕社会重大关切加强舆情回应。在双11寄递业务旺季期间,主动邀请省电视台、贵州都市报、多彩贵州网、贵州综合广播等省内主流媒体召开新闻发布会,参与双11专题报道,双12期间,我局领导上线贵州《阳光946党风政风行风热线》节目,主动回应社会各界对行业发展动态和全省寄递运行情况的关切,及时解读《快递暂行条例》和相关政策措施。
    二、推进网上办事服务公开
    按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)要求,不断提升政务服务能力水平,最大程度利企便民,让企业和群众办事更加方便快捷。一是实行快递业务经营许可审批全流程网上办理,申请人登陆贵州省邮政管理局网站,在行政许可栏目下的“快递业务经营许可”注册登录,在线填写相应表格并上传有关申请材料后在线提交即可;二是建立邮政消费者网上申诉渠道,申诉人只需登陆局网站“在线办事”板块中的“网上申诉”即可,2018年我局12305邮政业消费者申诉中心共计处理有效申诉2133件,用户满意率99.4%;三是完善网站“局长信箱”来信以及“公众留言”的受理、转办和反馈机制,及时处理答复,为群众提供更好服务,2018年收到45件,办结45件。
    三、着力推进政务公开平台建设制度化规范化
    一是落实《贵州省邮政管理局政务信息和新闻宣传工作管理办法(试行)》,做好政府网站内容建设,丰富信息资源;二是认真落实《政府网站发展指引》(国办发(2017)47号),做好门户网站日常维护管理工作,开展日常监测和季度抽查,不断提高政府网站管理服务水平;三是依法依规开展政府信息公开保密审查,规范了网上信息发布备案审查工作流程,按照“统一领导、分工负责、先审后发、严格监督”的原则,严格信息报送、审查、发布管理。
    四、政府信息依申请公开办理情况
    2018年我局通过信函和网络方式受理2起政府信息公开申请,涉及邮政服务质量申诉以及行业违法行为举报途径、我省邮政行业无障碍环境建设情况,我局均依法依规进行了答复。在依申请提供政府信息过程中,我局未收取任何费用。在依申请公开办理工作中,未出现行政复议和行政诉讼情形。我局未收到政府信息公开相关举报、咨询和建议情况。

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