广东局开展国庆前寄递安保和快递服务质量督导检查

2024年09月30日    广东省邮政管理局

近日,广东省邮政管理局由局领导带队到汕头、汕尾两市,深入顺丰、中通、极兔等企业场所,通过查阅台账、现场检查、听取汇报等方式,督导检查国庆前寄递安保和快递服务质量工作,督促落实安全生产主体责任,严格执行寄递安全“三项制度”,提高快递服务质量和水平。

督导组要求,各级邮政管理部门要切实履行行业安全监管职责,压实企业安全生产主体责任,加大执法检查力度,全力维护邮政快递业安全稳定运行。要加强快递服务质量监督,引导企业完善服务质量治理结构和管理制度,提高企业服务能力和水平,持续提升用户对快递服务的满意度。各寄递企业要全面落实寄递安全“三项制度”,严把收寄关口,强化寄往重点地区邮件快件的安全检查,防范禁寄物品流入寄递渠道。要聚焦安全生产工作,持续抓好机械操作、消防用电等风险突出环节和部位的安全隐患排查整治,严防各类安全事故发生。要全面准确落实修订后的《快递市场管理办法》,不断提升服务质量意识,优化快递市场服务消费环境,提高寄递服务质量。

督导组还随机走访了当地村级寄递物流综合服务站,实地核查快递进村情况。