国新办举行新闻发布会邮政快递业全力做好中秋国庆假期寄递服务保障工作

日期：2026-09-27

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9月24日，国务院新闻办公室举行新闻发布会。交通运输部新闻发言人、副部长李扬介绍了中秋国庆假期交通运输服务保障有关情况。

李扬表示，预计中秋3天全社会跨区域人员流动量达6.5亿人次，是平时的1.2倍。国庆7天假期出行高位运行，预计7天出行的全社会跨区域人员流动量达到21.3亿人次，平均每天3亿人次，是平时出行的1.7倍。国庆期间，出行结构以公路出行为主，自驾和公路出行预计占到90%以上。

针对假期出行特点，交通运输部今年将继续实施7座以下小型汽车收费公路免费通行政策，具体免费时段为10月1日0时到10月7日24时。同时，交通运输部将通过增加充电桩、做好服务区充电组织，保障新能源车主安全出行，缓解里程焦虑。

国家邮政局副局长周召华出席发布会并回答记者提问。周召华介绍，今年中秋、国庆“双节”叠加，消费场景更加丰富多元，假日经济与文旅经济深度融合，邮政快递业运行总体呈现节前节令物品寄递需求集中、节日期间文旅寄递需求明显、节后恢复高位运行的鲜明特点。随着节日临近，快递揽收量稳步上升，今年1至8月全国日均揽收快递5.23亿件，进入9月以来日均揽收快件攀升至5.85亿件，单日峰值超6.1亿件。

为保障全国人民欢乐祥和度过“双节”，国家邮政局重点做好三方面工作。一是保障寄递网络畅通无阻，指导寄递企业科学调配运力、人力和场地资源，重点保障枢纽转运中心和末端网点畅通。二是确保寄递渠道安全可靠，督导企业严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检等制度，加强隐患排查，坚决防止禁寄物品流入寄递渠道。三是确保服务标准不降级，持续加强服务质量监管，畅通消费者申诉渠道，及时受理、督办解决群众反映的问题。同时，督促企业合理排班、落实劳动报酬待遇，加强对快递员的关心关爱，提供休息、饮水、热饭、充电、应急救助等“驿站”服务，并联合相关部门深入企业一线开展节日慰问。

近年来，邮政快递业不断通过服务创新赋能文旅产业发展。周召华表示，今年“双节”期间，邮政快递服务将保障好游客“轻装出行”与“心意速达”。服务点“因需而设”，在热门景区、文化街区、交通枢纽布局便民寄递点和智能快件箱，游客购买特产后可即看即寄，行李寄递服务让游客放下行囊、轻松启程；服务方案“因物而异”，依据商品属性、价值与时效要求，设计差异化包装、路由与配送方案，为水果生鲜提供冷链直送、航空专线等专项服务，为特色工艺品使用专门抗震包装；主题邮局“因文而兴”，目前全国已建成883家主题邮局，5A级景区覆盖率超过63%，让游客拥有“可带走的城市记忆”。

周召华表示，邮政快递业将全力做好中秋国庆假期寄递服务保障工作，让大家行李的负担更轻、让心意的传递更暖、让旅途的记忆更加深刻美好。

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国新办举行新闻发布会 邮政快递业全力做好中秋国庆假期寄递服务保障工作

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