辽阳局联合相关部门召开快递服务质量专题会议

日期：2026-06-24

来源：辽宁省邮政管理局

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近日，辽宁省辽阳市邮政管理局联合弓长岭区营商环境局召开快递服务质量专题会议。

会议强调，各寄递企业要严守行业服务规范标准。一要规范末端投递行为，按照用户要求投递。二要健全投诉处置闭环机制，积极回应12345热线、群众投诉等，做到快接快办、即诉即办。三要加强从业人员教育培训，宣贯《快递市场管理办法》等法规，重点对规范收寄、投递操作等内容进行专题培训，提升服务意识和业务水平。

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