广州15部门联合印发关爱快递员群体“暖蜂十条”措施

日期：2026-07-28

来源：广东省邮政管理局

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近日，广东省广州市邮政管理局、市委社工部、市教育局、市公安局等15部门联合印发《广州市关爱快递员群体“暖蜂十条”措施》（以下简称《措施》）。

《措施》提出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领，以快递员群体需求为导向，聚焦“行有所畅、住有所居、劳有所得、权有所护、技有所长、心有所安”目标，着力构建“工作有尊严、收入有保障、生活有关爱、发展有空间、社会有认同”的快递员群体关爱服务体系。

《措施》明确，一是推进友好场景建设，畅通投递通行。二是规范考核管理，纠治以罚代管。三是健全申诉机制，落实澄清免责。四是维护合法权益，打击恶意投诉。五是推广示范合同，兜牢工伤保险底线。六是构建和谐劳动关系，保障合理收入。七是织密“暖蜂驿站”网络，打造温馨港湾。八是打造“羊城暖蜂食堂”，解决就餐问题。九是拓展伙伴计划，托稳快递家庭后方。十是实施“羊城蜂匠”赋能工程，拓宽成长通道。

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