漳州“蔚然‘撑’蜂”快递员群体合法权益保障工作方案出台

日期：2026-11-12

来源：福建省邮政管理局

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近日，福建省漳州市邮政管理局联合市委社工部、市人社局、市总工会等19部门印发《漳州市“蔚然‘撑’蜂”快递员群体合法权益保障工作方案》（以下简称《方案》），聚焦快递员急难愁盼，系统推出多项重点举措，着力打造新就业群体权益保障“漳州样板”。

一是强党建、畅诉求，让快递员“有处说话”。深化快递行业党建“两个覆盖”，推动组织链条向分拨中心、末端网点延伸；依托行业党委构建“行业党委委员—快递员党员—一线快递员”三级诉求直通车，线上开通热线、邮箱、扫码即提，线下在暖“蜂”驿站设立流动法律服务站，把矛盾调解、法律援助送到网点门口。二是落实算法协商指引，鼓励引导加盟企业与总部（区部）围绕派费标准、考核罚款、申诉机制等开展协商；建立派费“穿透式”监测，及时发现并纠正问题，推动工资按时足额发放、法定节假日补贴及时落实、旺季留岗奖励及时兑现。三是签合同、补社保，把用工底线“织密扎牢”。推广快递从业人员劳动合同示范文本，区分劳动关系与灵活用工分类签约；督促加盟网点规范用工，依法参保扩面，叠加雇主责任险、人身意外险，形成多层保障；漳州局与市人社局定期开展从业人员“用工体检”。四是建驿站、开食堂、托家庭，把城市温度“送进日常”。按“15分钟暖蜂服务圈”扩容红色驿站、工会驿站，配备饮水、充电、热饭、休息及AED设备；推广“暖蜂食堂”“漳式暖蜂套餐”，解决就餐问题；把快递员纳入住房保障、公积金灵活就业缴存和随迁子女入学保障，开设暑托班、暖蜂课堂，帮小哥稳住“大后方”。五是提技能、融治理，让职业“有奔头有尊荣”。实施“漳邮蜂匠”赋能工程，竞赛获奖可评技能等级、挂钩薪酬；推动学历提升，选树劳模、五四奖章、三八红旗手典型；化解“进门难、停车难”，引导快递员兼任网格员、民情信息员，用“随手拍”参与基层治理，从“被服务者”化身“共建者”。

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