2025年7月14日15时，国家邮政局举行2025年第三季度例行新闻发布会，由国家邮政局发展研究中心产业经济研究部副主任朱丽发布《2025年6月中国快递发展指数报告》，解读上半年行业运行情况，并回答记者提问。发布会由国家邮政局新闻办公室副主任阴志华主持。

主持人（国家邮政局新闻办公室副主任阴志华）：各位媒体朋友，大家下午好！欢迎参加国家邮政局2025年第三季度例行新闻发布会。今天，我们邀请到国家邮政局发展研究中心产业经济研究部副主任朱丽，发布《2025年6月中国快递发展指数报告》，解读上半年行业运行情况，并回答大家的提问。下面请朱丽主任进行发布。

朱丽：各位媒体朋友，大家下午好！下面由我来向大家发布并解读《2025年6月中国快递发展指数报告》。

经测算，2025年6月中国快递发展指数为454.3，同比提升4.7%。其中发展规模指数与发展趋势指数分别为586和70.5，同比分别提升12.8%和4.9%，服务质量指数与发展能力指数分别为676.8和227.8，与去年同期基本持平。上半年，行业发展稳中有进，市场规模保持高位，服务质量稳步提升，航空网络大力拓展，跨境服务能力增强，行业在服务构建新发展格局中的支撑保障作用日益凸显。

6月，快递发展规模指数为586，同比提升12.8%。从分项指标看，预计6月快递业务收入同比增长7%左右，快递业务量同比增长15%左右。上半年，快递业务收入有望超7000亿元，同比增长约8.5%，快递业务量超950亿件，同比增长约19%。上半年，行业发展动能强劲，为扩大国内消费需求提供积极助力，助推经济向好发展。一是市场规模持续增长。充分满足直播带货、假日经济、消费品以旧换新等寄递需求，深入挖掘文旅、赛事等场景潜在寄递需求，带动线上消费需求不断释放。二是假日、电商大促扩量发展。行业统筹优化全网运能，加大末端智能化设备投入，有效应对“6﹒18”周期拉长、节日叠加带来的业务高峰。春节、“五一”等节假日期间，快递业务量均比去年同期增长超20%，6月16日-6月22日日均业务量超5.8亿件。三是跨区流动支撑有力。一季度，异地快递业务量累计完成405亿件，同比增长23.5%，高出行业增速1.9个百分点。二季度，异地业务持续增加，对快递业务量增长的贡献接近95%。

6月，服务质量指数为676.8，同比提升0.3%。一是全链路优化寄递时效。上半年，快递企业加强投入，通过加大应用全货机、增设陆空运输专线、拓展高铁运输线路、推动无人机运输、加强分拨中心自动化改造、加快无人立体仓库建设，提升网络转运效能。通过加大无人驿站布局、无人车应用等，缩短末端投递时间。二是多场景提升服务体验。快递企业围绕交通文旅、社区生活、商超零售、生鲜特产等场景，丰富服务内容，提升百姓寄递体验。在地铁站、高铁站、学校等场所设置服务站点，推出旅客行李、毕业行李寄递，助力出行、返家“轻松抵达”。积极拓展社区服务领域、融入城市应急救援体系，助推行业由“末端服务供给”向“社区生活保障”转变。三是多方位推进绿色发展。快递企业积极落实绿色发展理念，在中转接驳、保温保冷等场景扩大应用循环包装，与车企合作使用电动重卡汽车，在分拨中心使用光伏发电，有力推动多方面减碳降碳。

6月，发展能力指数为227.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，行业劳动生产率有所提升，寄递网络持续加密。一是基础设施不断完善。快递企业在武汉、榆中、昆明、盐城、漳州、简阳、喀什、黄山等地投入智能化、自动化分拣设施，运营海口、广州等航空枢纽，加强花湖机场、乌鲁木齐等国际机场处理场所建设，在多地末端网点升级自动化设备，行业中转效率大幅提高，末端派送更加快捷。二是航空运能持续增强。行业新增一家自有航空公司，新增多架全货机，增开“鄂州=奥斯陆”“深圳=曼谷”“泉州=克拉克”“乌鲁木齐=伊斯兰堡”“昆明=科伦坡”“郑州=卢森堡”等多条全货机航线，“昆明-孟买”“盐城=大阪”“郑州-首尔”等多条全货机航线复航运行，日韩、东南亚、中亚、欧洲、北美等流向地区航空运能持续提升，跨境寄递网络加快完善。快递企业发力低空经济建设，在应急、跨海岛、山区等多场景开展无人运输，在郑州实现无人机常态化运营，在榆林联合第三方企业成功开展长距离固定翼无人机往返载货运输试飞。三是低空场景加快应用。上半年，快递企业发力低空经济建设，在应急、跨海岛、山区等多场景下开展无人运输，高效促进“空地协同”，在郑州启动无人机常态化运营，联合第三方企业在榆林成功开展长距离固定翼无人机往返载货运输试飞。

6月，发展趋势指数为70.5，同比提升4.9%。上半年，行业着力提升服务水平，增强保障能力，加快推动智能化、绿色化、国际化发展，丰富“快递+”服务业态，高效支撑线上消费活力释放，在服务生产生活、畅通经济循环等方面发挥了现代化先导性作用。预计下半年，行业发展动能将进一步释放，产业协同深化发展，服务供给日益丰富，发展态势将持续向好。

以上是6月中国快递发展指数报告的主要内容，谢谢大家！

主持人：感谢朱丽主任的发布。下面进入提问环节。请中国网记者提问。

中国网记者：请问今年上半年快递业运行情况如何，主要呈现哪些新变化？

朱丽：感谢您的提问。今年上半年，我国经济持续高质量发展，扩内需、促消费政策加快落地，为快递业较快增长提供了强劲动力、注入了新的活力，快递业务量实现快速增长，行业服务扩大内需、赋能实体经济发展的能力持续提升，保障西部地区用邮需求取得新成效新突破，对经济社会发展的促进作用不断增强，也为实现行业全年发展目标奠定良好基础。

一是业务量再创新高。上半年，快递业务量预计超950亿件，同比增长19%，日均业务量预计超5.2亿件，较2024年提前18天突破500亿件。其中，1-2月，日均业务量约6.2亿件，超2024年“双11”日均水平。至今年5月底，快递业务量同比增长超过20%，实现持续较快发展，新动能新优势不断释放，体现了行业对经济带动和产业拉动能力持续提升，对促进消费升级和实体经济增长的关键支撑作用更加凸显。上半年，行业通过加大服务供给，支撑扩大内需战略，带动线上消费需求不断释放，有力支撑消费品“以旧换新”，深入挖掘文旅、体育等场景寄递需求，赋能带动现代农业、制造业等关联产业发展，实现快递业务规模稳步扩增，服务生产、促进消费、畅通循环的价值体现更加充分，高质量发展基础持续稳固。

二是服务质效双提升。航空运输、陆空运输专线、高铁快运逐步拓展，寄递综合运输效能提升明显，全链路服务时效持续改善，更多地区被纳入“次日达”服务圈。智能化设施设备广泛应用，无人车、无人驿站应用范围逐步扩大，人工智能应用场景不断丰富，助力拓展寄递服务功能、提高服务效率，有效改善用户服务体验。积极拓展社区服务领域、融入城市应急救援体系，行业由“末端服务供给”向“社区生活保障”转变。创新“共享前置仓+自营配送”模式，打造分钟级即时履约服务，为消费者带来更尊享、更高效、更专业的寄递体验，适应多层次、多元化消费需求。

三是区域协调发展成效明显。行业从“支撑”向“带动”各区域要素加速流动转变，对于促进东西部平衡发展、服务构建全国统一大市场的作用日益凸显。上半年，行业强化规划协同，邮政快递枢纽加快布局建设，京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、中部地区城市群等重点区域国家邮政快递枢纽设施改造提升，区域辐射带动能力增强。快递企业在西部地区增设集运中心，促进西部地区消费需求得到有效释放，助力农民增收成效显著。中西部地区快递业务收入和业务量持续快速增长，快递业务量占全国的比重较上年同期提升1.5%。西部地区加速跻身“包邮区”行列，内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量明显增加。

以上是我的回答，谢谢！

主持人：请继续提问。请央视财经记者提问。

央视财经记者：今年上半年快递业务量依然保持较快增长，业务量突破900亿件，请问行业采取了哪些措施或做了哪些努力？

朱丽：感谢您的提问。上半年，邮政业落实党中央国务院关于加强邮政工作的决策部署，服务加快构建新发展格局，助力扩大国内消费需求，更好统筹发展和安全，行业运行向新向好，发展韧性和活力持续彰显。行业之所以能保持快速增长，主要得益于以下方面：

一是网络能力实现新跃升。快递企业通过增设快件集运中心、布设中转仓，增开高铁快递专线，拓展航空运输网络，优化集运流程等，着力提升寄递服务网络能力，既深入挖掘市场潜力、降低了运输成本、提升了服务时效，又更好保障了西部等边远地区用邮需要。一批具有综合服务功能的区域枢纽、快递物流产业园建设投产，服务提质升级。海南航空物流枢纽基地、无锡智能产地仓和喀什自动化分拣投入运营，昆明、武汉、榆中等智慧化产业园加快建设。在成都、西安、沈阳、兰州、杭州等地建设中转仓，网络能力持续增强。联合新疆机场集团打造联营货站，“乌鲁木齐—西安”快递电商班列常态化运行，有效保障了运输时限。行业新增一家自有航空公司，新增多架全货机，增开“鄂州=奥斯陆”、“乌鲁木齐=伊斯兰堡”等十多条全货机航线，跨境寄递网络加快完善。推进邮快合作、交邮合作、快商合作，末端服务尤其是西部地区“最后一公里”进一步畅通，综合服务能力日益增强。

二是科技创新应用加速。行业又快又好发展的背后，离不开科技创新水平的持续提升。国家邮政局印发《关于加快邮政业科技发展的意见》，促进提升行业科技创新能力和应用水平。人工智能在行业不断深化应用，企业创新优势加快形成，不断转化为新的增长点和核心竞争力，智能分拣、智能云仓、无人配送等促进行业提升效率、优化体验、重塑模式。在操作环节，提升分拣中心、仓储设施、产业园区自动化智能化设备比例，利用大数据和人工智能优化集运流程，缩短操作时限，持续增强转运分拨能力。在末端，多区域布设智能无人驿站，深耕无人配送，服务效率和响应速度明显提升。快递企业成立无人机公司，推进无人机、无人车等新设备研发应用。多地投入无人车，在应急、跨海岛、山区等多场景下开展无人机运输，开通贵州无人机药物配送线路，在信阳茶产区实现无人机首飞。启用深圳“空地协同”智慧物流运营中心，创新“无人机+无人车短驳+无人机接驳柜+楼宇机器人”配送模式，增强末端配送能力。

三是赋能产业发展能力增强。我国稳经济促消费若干举措加快落地，特别是今年3月份，消费创去年以来月度最快增速，为行业创造了广阔的市场需求。行业服务第五届消博会、“6•18”等电商大促，快递业务量实现快速增长。深化产业融合，发展动力与增长潜力稳步趋强。服务制造企业提质增效，通过智能仓储模式、全链路效率优化、数字化系统对接，有效提升快递物流与生产制造融合发展能力。与文旅产业融合发展，兰州中川国际机场设立丝路驿站，推出“行李打包、寄存及快递”一体化服务，为旅客带来“零等待、全场景”航空寄递新体验。通过科技赋能和定制化包装服务，保障贵州黔东南苗族银饰和侗族蜡染非遗产品安全寄递，为民族文化传播搭建有益桥梁。

以上是我的回答，谢谢！

主持人：下面请继续提问。请中国日报记者提问。

中国日报记者：请问今年上半年行业绿色发展呈现哪些新特点，未来工作重点有哪些？

朱丽：感谢您的提问。上半年，随着《快递暂行条例》修订实施，行业深入开展快递包装绿色治理，推进多维减碳降碳，快递企业通过应用绿色能源及运输设备、推进包装瘦身减重或循环使用等方式，协同产业链上下游共建绿色生态链。

一是深化快递包装治理。为贯彻落实习近平总书记关于快递包装治理的重要指示批示精神，国家邮政局推动《快递暂行条例》修订实施，首次专章增设“快递包装”有关条款，为深化快递包装全链条治理、促进行业高质量发展提供有力法治保障。上半年，行业大力推进《快递暂行条例》宣贯，督促快递企业围绕包装减量、包装操作等方面深化与电商企业协同，研究制定包装规范，共同落实过度包装等有关要求。多家快递企业推广使用智能包装推荐算法，实现成本、体验、降碳多方面成效。在中转接驳、仓配管理、保温保冷等场景，扩大应用可循环包装，降本降碳效果明显。在部分地区采取积分等激励措施引导消费者参与包装回收复用，绿色发展氛围日渐浓厚。

二是深入推进低碳发展。快递企业积极发展绿色运输，在长三角投入一批智能新能源重卡汽车，推动干线运输低碳化、智能化升级。通过智能路径规划，提高车辆装载率、运输时效的同时，有效降低运输过程能耗。在多地分拨中心等场地屋顶铺设光伏发电设施，应用“光储充一体化”解决方案。通过组织模式创新，深度融入产业链供应链，为上下游企业提供绿色快递物流解决方案，助力打造绿色供应链，提升产业链条绿色化智能化发展水平。

三是夯实绿色发展基础。快递企业纷纷行动，积极贯彻绿色发展理念，多家企业通过制定碳减排战略、披露碳减排目标和路径、推动构建全网绿色发展体系，推进全生命周期的绿色管理，探索降本增效与低碳转型的创新路径。

下半年，一是持续深化法规政策落地。深化落实《快递暂行条例》、《限制快递过度包装要求》国家强制性标准等有关法规标准政策要求，加大监督执法力度，促进企业进一步深化快递包装绿色实践，协同上下游提升快递包装标准化、循环化、减量化和无害化水平。二是提升行业绿色发展动能。绿色发展对于企业降本增效、提升市场竞争力的作用愈加凸显，引导快递企业积极创新绿色低碳发展方式，注重资源节约集约，逐步加大使用绿色能源、优化寄递运输方式、推进基础设施绿色改造，持续增强绿色发展的内生动力，助力行业多环节减碳降碳。

以上是我的回答，谢谢！

主持人：最后一个问题。请新华财经记者提问。

新华财经记者：请介绍一下上半年农村寄递市场发展有哪些新变化，对助力乡村振兴的作用发挥如何？

朱丽：感谢您的提问。上半年，行业大力推进农村寄递物流体系建设，深入实施“快递进村”工程，强化政策供给和制度刚性，将发往部分区域的电商快件寄递服务治理纳入常态化监管，农产品寄递服务便捷性、高效性明显提升，为促进农民增收、服务乡村振兴持续贡献行业力量，快递进村在一次次送达中兜底线、暖人心，托起人民群众稳稳的幸福。

一是扎实推进服务设施建设。各地积极推进完善农村寄递物流基础设施，多地县级分拨中心升级自动分拣设备，开展乡镇网点标准化改造、村邮站智能化升级及冷链设备购置，依托村级党群服务中心、便民服务站等加大村级寄递物流综合服务站建设，新疆地区村级寄递物流综合服务站覆盖率近九成。多地完善产地冷链快递物流设施，建设区域农产品物流配送基地或本地仓，服务现代农业等多元化服务体系逐步形成，基础能力持续增强。

二是模式创新助力网络畅通。农村寄递物流体系加快完善，采取邮快合作、快快合作、交邮合作等多种模式进村，农村客货邮融合发展逐步深化，多地开通农村客货邮融合发展线路，城乡双向流通渠道更为顺畅，农村用邮更加便捷。通过采取集运模式、加大运力投入，内蒙古、西藏、新疆等地投递量同比增长均明显高于全国平均水平，同时带动本地产品寄递销售量大幅提升，通过快递渠道走向全国。上半年，新疆哈密瓜、杏子等农特产品寄递业务量5518万件，带动农业总产值67.55亿元。

三是着力提升寄递服务水平。快递企业深化与现代农业企业合作，升级农产品服务方案，推进“快递+乡村特色”融合发展模式，丰富特色服务场景，让快递服务更好地惠及乡村百姓，赋能乡村振兴。提升农村寄递服务品质，定制生鲜产品专属包装，在活鱼水产寄递方面，采用“水+氧气”特色包装，延长保鲜时效。通过增设前置揽收点+无人机运输+高铁、航空运输，大幅压缩转运时长，保障鲜活水产抵达消费者餐桌。

以上是我的回答，谢谢！

主持人：感谢朱丽主任的发布介绍和问题回答。感谢各位媒体朋友的参加。本次发布会至此结束，再见。