伊朗“游牧邮政”项目入选亚太邮联创新奖

日期：2026-07-27

来源：中国邮政快递报

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近期，亚太邮联通讯刊分享了2025年亚太邮联创新奖获得者项目案例，即伊朗邮政推出的“伊朗游牧邮政”项目。该项目旨在为该国的游牧人口拓展邮政服务和数字商业机会。其通过整合动态地址系统、邮政物流与电子商务服务，展示了邮政网络支持那些生活方式超出传统服务模式的群体实现包容性发展的决心和实力。

伊朗拥有大量游牧人口，他们每年按季节在不同地区迁移。这种传统的生活方式虽是国家文化遗产的重要组成部分，但其流动性也给获取邮政服务、包裹递送以及参与数字经济发展带来了挑战。传统的地址系统依赖固定地点和邮政编码，难以准确识别临时定居点、季节性住所和迁徙路线。因此，游牧社区在接收货物、获取服务以及拓展产品销售市场时常常面临障碍。

为应对这些挑战，伊朗邮政开发了“游牧邮政”项目，引入了一套动态邮政编码地址系统，并与更广泛的邮政及数字服务平台相连接。动态邮政编码系统根据游牧聚居地的季节性位置为其分配有效的邮政标识符。该系统可在游牧人群迁移时更新地址信息，确保邮政服务始终与其不断变化的位置保持紧密联系。在动态地址层面，为游牧聚居地提供基于季节的邮政编码分配和位置管理服务；地图与验证工具能够基于地图系统反映迁移模式并实现季节性更新；利用农村邮局、移动邮政服务、本地邮政服务代表以及既有的迁徙路线，提升信件和包裹投递服务能力；通过数字市场平台，使游牧生产者能够销售手工艺品、蜂蜜、乳制品及畜牧相关产品，同时，保护数字信息安全和个人隐私信息。

除了改善邮件投递服务外，该项目还致力于增强游牧社区的经济机会。通过将生产者直接与区域和全国市场相连接，其支持游牧社区创业，并帮助以往缺少邮政服务的地区获得更多电子商务服务。该项目还提升了货物运输的可视性、地址验证以及供应链透明度，有助于提高邮政运营效率并改善客户体验。

亚太邮联方面称，伊朗游牧邮政为邮政运营商提供了若干切实可行的启示。一是因地制宜调整服务，邮政解决方案可根据非传统生活方式和居住模式的人群需求进行定制；二是融合实体与数字基础设施，将物流网络与数字平台相结合，可为偏远社区创造新的经济机遇；三是善用现有网络，通过乡村邮局、地方邮政服务代表和社区合作，可在无须大规模新建基础设施的情况下拓展服务覆盖范围；四是以创新促进包容，无论居民地理位置或居住流动性，邮政网络在确保居民持续获得基本服务方面发挥着重要作用。通过地址、物流与数字服务的协同运作，伊朗的游牧邮政项目展示了邮政运营商在服务地理流动性强的社区的同时，扩大其社会和经济影响力。

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