汤加邮政集团董事会主席接受中国邮政快递报专访

日期：2026-08-11

来源：中国邮政快递报

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位于南太平洋西部有一个王国，共有173个岛屿，其中36个有人居住。该国包括众多的火山岛，素有“火山王国”之称，这就是汤加王国。20世纪60年代初，汤加成为世界上首批发行自粘贴邮票的国家，创造了历史。正值中汤建交28周年之际，《中国邮政快递报》记者近日书面专访了汤加邮政集团董事会主席卡托阿加（Timote Katoanga），探讨汤加邮政的创新发展路径。

多元发展

汤加王国陆地面积747平方公里，由汤加塔布、瓦瓦乌、哈派三大群岛和埃瓦、纽阿等小岛组成，人口超10万。

汤加王国的邮政服务可以追溯到1826年，汤加邮局1887年正式建立。2007年，汤加《邮政服务法》生效，汤加邮政开始公司化运营，并构建了现代化监管架构，成为该国指定邮政运营商，为所有汤加居民提供邮政服务。在国际组织方面，汤加邮政1972年加入万国邮联，2008年加入亚太邮联。这为汤加邮政融入全球邮政网络、提升跨境服务能力奠定了重要基础。

卡托阿加表示，汤加邮政的邮政网络主要包括2个大型邮局（邮件分发的核心枢纽）、4个邮政机构，以及一些利用汤加财政部办公室作为代理点的办公场所。业务主要包括国内邮件服务、国际邮件服务（占邮件业务总量的90%）、包裹服务、邮票制作与发行、打印服务、办公用品服务、在努库阿洛法中央邮局开设国际汇款业务MoneyGram、商业地产租赁服务，以及将上线的转账服务。此外，汤加邮政目前正在努库阿洛法试点住宅递送服务。

“近年来，汤加邮政在印刷业务方面也取得了积极进展，体现了其对现代化和效率提升的承诺。”卡托阿加说，2013年，汤加印刷有限公司与汤加邮政合并，此后，汤加邮政便以“Fast Print”之名为客户提供全面的印刷解决方案。

尽管大部分运营仍依赖人工，但汤加邮政的计算机化和自动化改造业已开始。那么，汤加邮政目前还面临着哪些外部挑战？这背后又蕴藏着怎样的机遇呢？

数字化改造

一直以来，在汤加找房屋位置往往更多地依赖当地人的熟悉情况，而非任何官方信息。诸如“教堂旁边”“中国商店后面”“芒果树对面”之类的指引。这也是大部分太平洋地区日常指路习惯。

“现阶段的主要外部挑战是用户对包裹和邮件直投到户日益增长的需求。由于道路命名流程涉及复杂的行政手续，目前汤加王国只有数量有限的住宅和企业拥有实体地址。汤加邮政正积极与政府合作，通过实施创新的数字化家庭地址编码项目——国家地址系统（Home Addressing System）来应对上述问题。这一战略举措旨在为汤加各岛屿的住宅和企业建立一个系统化、标准化的地址编码框架，该项目不仅能改善邮件投递和物流，还能为居民和企业提供更好的应急服务及金融和数字服务接入渠道，从而促进国家整体经济发展和提升社区参与度。”卡托阿加如是说。

目前，汤加邮政已为汤加全部6个群岛的48220栋建筑完成地址编码，包括偏远的北部岛屿尼乌阿托普塔普（Niuatoputapu）和纽阿福欧（Niuafo’ou）社区。其运用地理信息系统技术和区块链技术构建的“Pasifika Data Chain”国家地址系统为汤加王国境内的每一栋建筑和每一块空置地块分配永久性邮政地址。其关键创新之处在于，空置地块在施工开始前便已获得地址，因此当住宅最终建成时，无须进行重新编号。每个地址均通过Pasifika数据链在区块链上进行注册，从而创建了一个不可篡改且可公开验证的国家地址登记系统。

《汤加独立新闻》网站联合主编Tuífua Vailena最近公开表示，汤加邮政作为汤加王国重要的公共服务企业，长期以来在连接社区、服务民众、促进商业与贸易流通方面发挥着不可替代的作用。近年来，汤加邮政在邮政基础设施现代化方面取得了令人瞩目的进展，也为太平洋小岛屿发展中国家树立了典范。

集邮之国

汤加王国也因发行了许多独特的邮票，获得了“集邮之国”的别名。其邮票形状各异，如心形、鸟形和水果形等，不断突破传统设计理念，在全球范围内极具收藏价值。

在汤加发行的邮票中，有不少是关于火山的。据悉，在这些邮票上，落款除了印有汤加王国，还有纽阿福欧——锡罐岛（Tin Can Island）的字样。锡罐岛背后有一段特别的邮寄故事。

纽阿福欧岛人口较少，传统经济以采摘椰子和晒椰肉为主。这是一个火山岛，岛上缺乏安全的港口供轮船停靠，收发信件十分困难。于是，当地居民于1882年开始创造性地采用锡罐交换邮件。他们将信件密封在锡罐中，由游泳者或独木舟将锡罐运至海中，抛入水面。途经的轮船会打捞锡罐并取出信件，同时将带来的新邮件放入锡罐抛回海中，岛民再游过去捞取带回。这种方式持续到‌20世纪中期。锡罐邮件及特别邮戳颇受集邮者欢迎，曾是岛上重要收入来源之一，如今已成为集邮领域的珍贵藏品。

2025年12月，汤加邮政与中国驻汤加大使馆合作发行了世界反法西斯战争胜利80周年纪念邮票。汤方表示愿以此次合作为基础进一步扩大与中方的合作领域。

作为共建“一带一路”的重要合作伙伴，汤加在深化全球产业链供应链合作方面拥有广阔前景。

“随着邮政服务的提升，汤加王国将借助与中国的合作关系，积极参与跨境贸易和电子商务，将业务范围扩展到中国市场乃至全球。基础设施的改善将实现更快、更可靠的运输，使汤加人民能够更高效地对接国际客户和供应商。由此，汤加王国可以推动经济活动多元化，吸引外资，营造更强劲的贸易环境，最终为可持续的经济增长与发展作出贡献。”卡托阿加说。

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