美国邮政推出智能储物柜服务

日期：2026-08-12

来源：中国邮政快递报

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美国邮政近日发布公告称，推出“Local XChange”服务，为在线市场上的买卖双方提供安全的包裹存放选项，卖家可将包裹投递至包裹储物柜，以便买家自行取件。

根据美国邮政官网信息，Local XChange每件包裹收费5.51美元。卖家可通过Click-N-Ship平台预订该服务，并可选择在家打印Local XChange运输标签，或在邮政局智能储物柜终端处打印。截至2025年10月，全美约700个邮局网点已配备智能储物柜，顾客可通过扫描二维码使用储物柜自助取件或投递包裹。

美国邮政总局监察长办公室（OIG）在2025年的一份报告中指出，消费者包裹在家门口被盗的问题已引起多方重视。

要使用Local XChange服务，卖家必须拥有USPS.com账户，且其回邮地址约80公里范围内须设有智能储物柜。物品须装入纸箱或塑料袋中，并能够放入智能储物柜的格口内。买家则须在5个自然日内凭二维码到智能储物柜取件。逾期未取，包裹将被取出并暂存于该网点的零售柜台，额外保留10天供取件。若自首次通知起15天内仍未取件，包裹将被退回给卖家。

美国邮政方面表示，目前超过58%的邮局处于亏损状态。Local XChange为美国邮政提供了利用现有资产增加收入的途径。根据DHL电子商务2025年发布的一份报告，包裹储物柜目前尚未成为美国消费者的首选配送方式。报告显示，仅有6%的美国购物者偏好将包裹寄送至储物柜，而全球这一比例为12%。

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