泰国邮政发布转型新战略

日期：2026-08-27

来源：中国邮政快递报

打印

【字号：大中小】

近日，泰国邮政在公司成立144周年庆典上正式发布名为RelationSHIFT的全新企业战略，宣布将从传统邮政运营商转型为满足现代生活方式需求的物流品牌，重新定位为泰国数字经济的核心驱动力，通过其全国网络连接民众、企业、社区和政府服务。

战略核心从运量驱动转向价值驱动

RelationSHIFT战略将在2026至2027年实施三大优先事项：利用人工智能、大数据和数字技术强化运营能力；基于客户洞察，与企业和合作伙伴共同创造增长；扩展邮政网络，连接公民、企业和政府，同时支持长期经济社会发展。

泰国邮政总裁Dhanant Subhadrabandhu表示，新战略的发布标志着公司从主要由货运量驱动的增长，向基于客户洞察、数据分析和战略合作伙伴关系的价值导向增长的根本性转变。公司计划整合客户关系管理、数据分析和多个客户接入点，以开发更精准满足客户需求的新服务解决方案和商业模式。

新战略是对泰国邮政今年推出的更广泛的“POSTsible Next”框架的补充。Dhanant介绍，该框架建立在四大战略支柱之上：POSTsible Productivity（生产力），旨在提高运营效率并实现网络利用率最大化；POSTsible People（人才），扩大优质服务覆盖面并创造新机遇；POSTsible Planet（地球），促进环境可持续运营；POSTsible Positive Impact（积极影响），创造可衡量的经济社会价值。

政府与伙伴关系拓宽发展空间

泰国数字经济与社会部副部长Nan Boonthida Somchai表示，泰国经济正日益由数字技术、数据和在线平台驱动，可信赖且一体化的基础设施对于提升国家竞争力至关重要。她指出，泰国邮政凭借全国超过5万个服务网点的网络，完全有能力成为国家数字公共基础设施的一部分，让小企业、农民、社区企业和公民能够接入数字市场、政府服务和新的经济机会。目前，泰国邮政在全国拥有19个物流中心、约1300个核心邮局、数千个授权合作网点及约2.4万名员工。

据《曼谷邮报》报道，泰国数字经济与社会部计划强化泰国邮政作为公私部门战略合作伙伴的角色，初期将支持邮政企业与泰国内政部、商务部和农业与合作社部等政府机构的合作，利用泰国邮政的物流能力和泰国邮政商务平台（Thailand PostMart），帮助中小企业和本地创业者扩大市场。

在战略伙伴关系方面，泰国邮政正将合作拓展至传统邮政和物流服务之外。2025年6月，泰国邮政与泰京银行（Krungsri Bank）签署战略合作伙伴关系，共同开发金融服务、保险、电子商务机会和数据驱动服务，初期阶段包括利用邮政工作人员为偏远地区的贷款申请人核实地址，预计到2027年将开展更广泛的合作。2026年7月，泰国邮政还将与提帕亚保险公司（Thipya Insurance）长达10年的合作关系升级为战略伙伴关系，重点围绕数据、技术和服务渠道的整合，旨在通过实体网络和数字平台提升保险、金融和政府服务的可及性，同时支持更多服务的开发。

稳健业绩支撑战略落地

泰国邮政表示，其财务业绩和对物流网络的持续投资为RelationSHIFT战略奠定了坚实基础。2025年全年，泰国邮政总收入为221亿泰铢，2026年上半年收入达到113亿泰铢。物流和包裹递送仍是公司最大的业务板块，占总收入的51.33%，其次是邮政服务占34.92%，国际服务占7.86%。

特快专递仍是该公司最大的单项业务，2025年创收95.7亿泰铢。2026年上半年，特快专递营收和货运量较上年同期增长2.98%，预计全年营收将超过100亿泰铢。该公司还通过与零售商、金融机构和服务提供商合作，持续扩展特快专递网络，目前超过80%的特快专递网点位于合作伙伴网络内，泰国邮政计划在2026年将特快专递网点数量增至5000个以上。

泰国邮政表示，全国性基础设施、客户数据、技术和战略伙伴关系的结合将为RelationSHIFT战略提供有力支撑，助力公司实现业务模式多元化，并在泰国数字经济中拓展自身角色。

扫一扫在手机打开当前页