6月4日，国家邮政局局长马军胜接受在线访谈时表示，新《邮政法》规定城市的居民楼应当安装信报箱，而且要求同步验收。责令限期改正如仍不安装，邮政管理部门可以授权第三方来安装，但是费用由居民楼的建设单位来承担。

　　马军胜在回答网友关注”城市中有些居民楼没有信报箱，住户迟迟不能通邮”这一问题时表示，信报箱的问题，在邮政服务里面确实是薄弱环节。到去年为止，国内的信报箱安装率只达到39%。已经安装的信报箱还存在后续维护问题。信报箱关系到邮件投递最后一公里，非常重要。为了解决这个问题，修法过程中全国人大法工委、法律委领导亲自到北京、湖北调查研究，深入社区、深入住家。

　　在听取大量意见的基础上，邮政法比较好的解决了这个问题。规定城市的居民楼应当安装信报箱，而且要求同步验收。有的说我不安装怎么办？你不安装，邮政法授权邮政管理部门责令限期改正，如果纠正了还不安，邮政管理部门可以授权第三方来安装，但是费用由居民楼的建设单位来承担。从这三个方面保证了居民楼信报箱的安装。我想下一步信报箱的安装进度会大大加快。